Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad se entrega de acuerdo a lo señalado en los artículos 8, 15, 16, 36 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).

Hoteles 10 de Abril, con domicilio en Callejon del Refugio #8, Colonia Centro en Tlalpujahua Michoacan Mexico, C.P. 61060, es responsable de la obtención y tratamiento de sus datos personales obtenidos debido a la relación de hospedaje que tiene con nosotros.

Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad Hotel 10 de Abril obtendrá de usted los siguientes datos personales: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfonos, correo electrónico y dirección de redes sociales, rango de edad, registro federal de contribuyentes (RFC), estado civil, ocupación, nacionalidad o ciudadanía, número de placas de su automóvil; dirección de Facebook y Twitter; principal motivo de su viaje y número de viajes al año; nombre y datos de terceros; nombre de su empresa, su puesto y datos de contacto; datos de su tarjeta de crédito o forma de pago, datos de facturación; intereses, opiniones y hobbies; así como su dirección IP y tipo de browser cuando se obtienen por medios electrónicos.

Le informamos que Hotel 10 de Abril no obtiene datos personales que son considerados por la LFPDPPP como datos personales sensibles. Podemos obtener datos de su tarjeta de crédito con motivo de las reservaciones y de cobro en caso de que no haga efectiva la reservación. Mismos que se pueden obtener de forma personal cuando usted se los proporciona a alguno de nuestros empleados, llenando formularios al hacer check-in con nosotros, o en nuestra recepción. Asimismo cuando usted contesta cuestionarios de satisfacción y opinión del servicio, o cuando se suscribe a ofertas y concursos o programas de lealtad. O bien forma directa, cuando usted nos los proporciona vía telefónica o a través de medios electrónicos, al interactuar en nuestras redes sociales o por medio de cookies o web beacons, o por medio de correo electrónico

La obtención y tratamiento de los datos personales señalados, se realiza con las finalidades necesarias:

  • a) Tener registro de los huéspedes y brindarles el mejor servicio y atención posible.
  • b) Contactar a los huéspedes cuando sea necesario, incluyendo completar transacciones o brindarle servicios personalizados, o en casos de emergencia.
  • d) Lograr una reservación conforme a sus especificaciones y necesidades.
  • e) Obtener los datos de su tarjeta de crédito, los cuales solo serán empleados como garantía de la reservación, emitiendo un cargo solo en caso de que no hacer efectiva la reservación.
  • f) Consultarle sobre la calidad de nuestro servicio y comprender las necesidades específicas de Usted, y así poderle prestar un mejor servicio.
  • g) Cumplir con todas las disposiciones legales obligatorias para Hotel 10 de Abril, en el marco de su relación comercial con Usted.
  • h) Cumplir con las obligaciones contractuales que ha celebrado con Usted en virtud de la relación comercial existente.
  • i) Proteger los intereses y derechos de Hotel 10 de Abril, conforme a las disposiciones legales.

Última modificación 23 de Octubre, 2017.